Coding-Lite para CX (Ferramentas Recursivas)

Construa três pequenas ferramentas de CX que ficam mais inteligentes a partir dos próprios dados de uso — um sistema de FAQ que se atualiza, uma fábrica de templates que aprende sozinha e um monitor de sentimento contínuo. A doutrina em comum: toda ferramenta ingere dados reais, processa, executa um loop de feedback sobre a qualidade do próprio output, apresenta rascunhos para aprovação humana (nunca age sozinha) e opera em uma cadência de revisão. Fecha com como a mesma lente de cinco componentes se aplica às plataformas de IA que você vai comprar, não construir.

Parte de: Customer Experience at AI Speed